Funciones administrativas
-Cumplimento de horario de atención al residente.
-Realizar y responder correspondencia de la copropiedad, (organizar archivo).
-Realizar la respectiva contabilidad mensual teniendo en cuenta los ingresos y egresos, dando
cumplimiento a la ejecución del presupuesto aprobado por la asamblea.
-Excelentes relaciones humanas para la atención a la comunidad y residentes.
-Revisión constante de las áreas comunes y los respectivos, mantenimientos como:
Bombas, sistemas eyectores de agua potable, cctv circuito cerrado de televisión.
-Información adecuada del estado de cartera a los residentes.
-Solución inmediata a los inconvenientes que se presenten en la copropiedad.
-Todo lo escrito en las funciones de la ley 675 de Propiedad Horizontal y seguimiento al manual de convivencia de cada conjunto.
Cobranza copropiedad
Se hace seguimiento, por sistema informático que sustenta la gestión, control y supervisión, sobre la calidad de la llamada. Visitadores domiciliarios altamente calificados, para realizar la correspondiente cobranza al domicilio particular y/o lugar de trabajo. Jornadas de conciliaciones dentro de las instalaciones de la copropiedad, para la comodidad de los deudores y agilizar los acuerdos de pago. Los deudores morosos, cancelaran únicamente en la cuenta bancaria de la copropiedad. Protección de datos del Habeas Data, tal como está estipulado por la ley 1266 de 2008. Reportes en las centrales de riesgo como Datacrédito Experian.
Asesoría jurídica
Te ayudamos a comprender y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Abarcamos una amplia gama de temas legales, desde contratos y acuerdos comerciales hasta asuntos de litigio y resolución de disputas.
Al contratar una asesoría jurídica, trabajaremos contigo para entender tus necesidades legales y ofrecer consejos y orientación sobre cómo abordar los problemas legales, esto incluirá la revisión de contratos, la preparación de documentos legales, la representación en procedimientos judiciales y la negociación de acuerdos.
También te ayudaremos a la gestión de riesgos legales y la prevención de problemas legales antes de que ocurran, te ayudaremos a identificar posibles riesgos y a desarrollar políticas y procedimientos para minimizar esos riesgos y evitar litigios costosos.
Administración de propiedad horizontal
Nuestros servicios, experiencia y preparación, se generan en planes de trabajo para lograr encaminar a la Copropiedad en busca de su único fin para lo cual fue creada, la Sana Convivencia, Paz, una Unidad Habitacional digna y buscando mejoramientos para estar dentro de la elite, es importante para todos pues es el lugar donde habitan e igualmente comparten áreas, lo cual hace que desde la Portería se deba tener una buena experiencia para el Residente como para el Visitante, nos regimos a las instrucciones emanadas por Asamblea de Copropietarios, reglamento de propiedad horizontal y manual de convivencia.
Ofrecemos un riguroso programa de capacitación permanente para garantizar la calidad y satisfacción del servicio a los clientes. El personal es entrenado en diferentes temas enfocados especialmente
a optimizar las labores dependiendo el área de servicio asignado.
Cobro de cartera morosa
GESTIÓN DE LA ETAPA DE COBRANZA PRE - JURÍDICA
En esta etapa, no tendrá que desembolsar dinero (alguno), para iniciar la gestión de la correspondiente cobranza, el cual se mantiene ubicación, localización y comunicación permanente con los deudores, para el seguimiento y recuperación de la cartera morosa; así garantizando el éxito de nuestra gestión del cobro, con el fin de evitar la cobranza jurídica y que no se generen más costos y demora para así obtener la pronta recuperación de la cartera.
Se gestiona con un grupo humano, altamente calificado con servicio al cliente, para mantener contacto con los deudores morosos, por vía telefónica con el objetivo de reconocimiento, así generando el respectivo cobro y concientizando al deudor, sobre los
beneficios que se obtendrán al ponerse al día con sus obligaciones y generar la cultura del pago oportuno.
Se hace seguimiento, por sistema informático que sustenta la gestión, control y supervisión, sobre la calidad de la llamada.
Reportes en las centrales de riesgo como Datacrédito Experian.
Cobro de cartera morosa
GESTIÓN DE LA ETAPA DE COBRANZA JURÍDICA
Esta etapa se llevara a cabo una vez agotada la etapa pre - jurídica sin haber obtenido ningún resultado positivo, para la cual ponemos a disposición, para nuestros clientes que será llevada, por medio de nuestro departamento jurídico, con el personal profesional en derecho el cual está altamente calificado con gran experiencia en proceso civil y comercial, contando con actualización permanente mediante la tecnología de estudios jurídicos del mercado, manteniendo informados a nuestros clientes de sus procesos judiciales.
Es el momento en que se inicia proceso ejecutivo, autorizado por la parte CONTRATANTE, quien esté a su vez, otorgara poder amplio y suficiente de acuerdo al artículo 74, 75 y 77 del Código General Del Proceso, AL CONTRATISTA y aportara en efectivo los dineros correspondientes, para cubrir los gastos procesales como (Armada de demanda, presentación y culminación de la misma por valor de quinientos mil pesos m/cte ($500.000), el cual serán anexados a la cuenta de cobro del deudor.
El contratante aportara los certificados de tradición, honorarios de secuestre, fotocopias, transporte de los funcionarios judiciales y el traslado de los enseres si se llegasen incautar con su respectivo bodegaje dado el correspondiente caso etc.